logo

Bezpieczne zakupy w sieci: jak nie wpaść w sidła naciągaczy?

Znalazłeś w internecie buty albo luksusowe meble w wyjątkowo niskiej cenie i chciałbyś je od razu zamówić?

Zachowaj jednak przy tym szczególną ostrożność. W internecie pojawiają się również nieuczciwi sprzedawcy, którzy chcą tylko naciągnąć nieświadomych konsumentów.

Jak w praktyce działają sklepy-pułapki?

Poniższe przykłady pokazują, jak można stać się ofiarą fałszywych sklepów internetowych:

 

Pan Y znalazł na jednej ze stron internetowych markowe buty za połowę ceny. W żadnym wypadku nie chciał przegapić tej wyjątkowej okazji, dlatego od razu zamówił towar i przelał pieniądze. Ponieważ po dwóch tygodniach od złożenia zamówienia nadal nie otrzymał zamówionych butów, spróbował kontaktować się ze sprzedawcą. Niestety nadaremnie.  Na stronie internetowej znajdował się tylko formularz kontaktowy, brak było natomiast jakichkolwiek danych sprzedawcy. Pan Y do dzisiaj nie otrzymał żadnej odpowiedzi.

 

Pani X urządzała na nowo swoje mieszkanie. W poszukiwaniu lamp i krzeseł odkryła stronę z produktami wysokiej jakości „Made in Germany“ w bardzo niskiej cenie. Tydzień po złożeniu zamówienia i przelaniu gotówki otrzymała przesyłkę. Otrzymane produkty znacznie różniły się od tych oferowanych w sklepie internetowym: były złej jakości i zostały wyprodukowane w Chinach.
Na reklamację konsumentki do dzisiaj nikt nie zareagował.  Tak jak w pierwszym przypadku na stronie był tylko formularz kontaktowy i brakowało informacji o sprzedawcy.

 

Więcej: LINK

 

 

Foto: Giulia Cappello

Przygotowane przez : Verbraucherzentrale Brandenburg e.V. LINK

Zarejestruj już teraz bezpłatne miejsce na szkoleniu